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平台如何收取网络手续费
申购赎回时，平台代收以太坊等链上gas费，按实际消耗收取，无额外加价。
为什么有的平台需要“视频认证”
为了高级别安全验证。通常在C2C交易中，若付款账户姓名与KYC不符，商家会要求视频认证持证；或在找回账户、解冻资金时，平台核验是否为本人操作。
普通人现在入场买一号币晚不晚
加密货币市场永远存在机会，但风险和收益并存。现在入场需做好风控，小额尝试，切勿投入超过可承受损失的资金。
矿机交易网是否支持七天无理由退货
不支持。由于矿机交易本身存在法律效力瑕疵，且矿机属于特殊电子产品，若用于非法用途，即便在电商平台购买，退货维权也极难获得法律支持。
比特币作为“制度性资产”对投资者意味着什么
意味着投资逻辑需更关注宏观流动性、监管政策、机构配置等传统金融要素，而非单纯的技术叙事。
交易网客服声称“合法合规”可信吗
不可信。中国法律已明确虚拟货币相关业务活动非法，任何承诺“合法”的交易网均涉嫌虚假宣传或诈骗，切勿轻信口头承诺，应查看官方政策文件。
ZB.com的推广返佣比例是多少
返佣比例根据推广等级和被邀请人交易量计算，通常为20%0%不等，具体以官方返佣页面为准。
通过MEXC的P2P市场购买ZEC安全吗
安全。MEXC的P2P市场提供托管保护，买家付款后，平台会暂时保管卖家的ZEC，确认收款后才放行，降低了欺诈风险。
